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Renseignements pour les visiteurs

Heures de visite

Les visites sont permises tous les jours de 12 h à 20 h 30.

 

Politiques concernant les visites

Les lignes directrices ci-dessous sont en place afin de favoriser le bien-être des patients. Nous devons nous assurer que les patients ne deviennent pas trop fatigués ou susceptibles aux infections; il importe aussi de ne pas déranger les patients voisins. Voilà pourquoi nous avons mis en place les lignes directrices qui suivent.

Tous les visiteurs doivent signer le registre des visiteurs à l’entrée de l’unité de soins aux patients.

 

Principes directeurs

  • Le but de la visite, c’est le patient.
  • La visite doit être adaptée au déroulement des soins; autrement dit, elle sert d’appui au milieu thérapeutique plutôt que de déranger les soins aux patients, dont ces derniers ont besoin.
  • Elle doit être conforme aux pratiques de prévention des infections.
  • Les heures de visite ne devraient pas trop varier dans les unités de soins aux patients, bien que, dans des circonstances particulières (p. ex. un patient en soins palliatifs), nous pourrons adapter les heures.
  • Les personnes malades ne devraient pas rendre visite à des patients.
  • Il devrait y avoir un énoncé pour rappeler aux visiteurs que les unités de soins aux patients sont des « zones silencieuses » et qu’il faut respecter le besoin de repos et d’intimité des autres patients dans la chambre.
  • Tous les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte. L’enfant et l’adulte « comptent » comme un visiteur.
  • Au plus deux personnes peuvent rendre visite à un patient à la fois.

Les visites d’un enfant ne sont PAS permises dans les situations suivantes :

  • L’enfant a de la fièvre;
  • L’enfant a une éruption cutanée (des boutons rouges);
  • L’enfant a une infection des voies respiratoires supérieures (mal de gorge, toux, éternuements et écoulement nasal);
  • L’enfant a des nausées ou la diarrhée, ou il vomit;
  • L’enfant a eu un contact récent avec une personne atteinte d’une maladie transmissible.

Les enfants non vaccinés qui n’ont pas encore eu la varicelle (picote) et qui ont été exposés à cette maladie n’ont pas le droit de rendre visite à un patient de l’hôpital pendant une période de trois semaines suivant l’exposition.

Les enfants qui rendent visite à un patient doivent rester sous la surveillance d’un parent ou d’un autre adulte responsable et demeurer dans la chambre du patient ou dans le salon des visiteurs le temps qu’ils sont dans l’unité de soins aux patients.

 

Exceptions

  • Les patients en soins palliatifs peuvent avoir deux visiteurs à la fois. Toutefois, dans des circonstances extraordinaires, par exemple quand le décès d’un patient est imminent, nous accordons une certaine flexibilité à cet égard. Les heures de visite et la durée des visites sont illimitées. Le médecin doit désigner un patient en soins palliatifs comme tel au moyen d’une note écrite versée au dossier du patient en question.
  • Services des urgences, de consultation externe, d’imagerie diagnostique et de physiothérapie : un seul visiteur peut accompagner le patient à son rendez-vous.
  • Patients infectieux ou en isolement : Tous les visiteurs doivent respecter les mesures liées à l’isolement établies pour le patient à qui ils rendent visite en plus des procédures de lavage des mains. Dans le cas de bon nombre d’infections, les visiteurs devront porter une chemise d’hôpital et un masque. Un seul visiteur à la fois sera permis. 
  • Les « circonstances particulières » peuvent être déterminées en consultation avec le patient, le personnel infirmier et l’infirmière gestionnaire.

 

Les visiteurs ne doivent avoir aucune infection. Ne rendez PAS visite à un patient dans les situations suivantes :  

  • Vous ne vous sentez pas bien;
  • Vous avez de la fièvre;
  • Vous avez une infection des voies respiratoires supérieures (mal de gorge, toux, éternuements et écoulement nasal);
  • Vous avez des nausées ou de la diarrhée, ou vous vomissez.
  • Si une personne a été récemment exposée à une maladie transmissible, comme la varicelle (picote), elle doit en parler avec l’infirmière avant de rendre visite à un patient.

Afin de promouvoir la santé, l’Hôpital de Mattawa Hospital favorise un milieu sans fumée.

Certains patients et membres du personnel ont une grave allergie au latex; d’autres sont allergiques aux produits parfumés (p. ex. l’eau de Cologne ou les lotions). Pour protéger leur santé et assurer leur sécurité, nous vous demandons de ne pas apporter de ballons de latex à l’hôpital et de ne pas porter de produits parfumés quand vous venez à l’hôpital.

 

Hygiène des mains

Le lavage des mains avec de l’eau et du savon pendant 15 secondes ou l’utilisation du désinfectant pour les mains qui se trouve un peu partout dans l’hôpital est le meilleur moyen de limiter la propagation des germes, même si vous vous sentez bien.

Les membres de votre famille et vos visiteurs doivent se laver les mains en entrant dans l’hôpital et quand ils ont un contact direct avec vous. Chaque fois qu’ils participent à vos soins, ils doivent se laver les mains. Il est également important qu’ils se lavent les mains quand ils sortent de l’immeuble, avant de retourner chez eux, afin d’éviter de transporter des germes avec eux.

Vous laver les mains et demander à vos fournisseurs de soins et à vos visiteurs de se laver les mains, et les observer le faire, est la meilleure façon de prévenir la propagation des germes.

 

Stationnement

Suivez les enseignes indiquant Stationnement des visiteurs et des patients.

Il y a des places de stationnement réservées pour les patients et les visiteurs handicapés; elles sont situées à l’avant de l’hôpital et dans la section la plus près de l’immeuble dans le parc de stationnement.

L'accessibilité nous tient à cœur

Si vous souhaitez que les informations de notre site web vous soient fournies dans un format plus approprié à vos besoins, veuillez nous appeler au 705-744-5511 ou nous envoyer un courriel à admin@mattawahospital.ca.

Hôpital de Mattawa

Courriel : admin@mattawahospital.ca
Téléphone : 705-744-5511

217, chemin Turcotte Park
C. P. 70
Mattawa (Ontario) P0H 1V0
Canada

Maison des Aînés Algonquin

Courriel : anh-admin@mattawahospital.ca
Téléphone : 705-744-2202
ou : 1-800-579-4284

217, chemin Turcotte Park
C. P. 270
Mattawa (Ontario) P0H 1V0
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